Exercer o direito de livre resolução / Pedir devolução

Para pedir uma devolução ou exercer o direito de livre resolução do contrato, siga estes passos

Perfil → Encomendas → Resolver o contrato / Pedir devolução → formulário com o motivo da devolução, a ação pretendida e comentários

Aviso:

O direito de livre resolução não se aplica, uma vez que o bem vendido é fabricado “por medida” ou personalizado de acordo com as escolhas do cliente final.

Não são aceites devoluções, uma vez que se trata de um produto artesanal fabricado de acordo com as especificações do cliente.